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Schlagwort: Nutzerzentrierung
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Nutzerzentrierung im agilen Manifest
Spricht das agile Manifest von Kunden- oder von Nutzerzentrierung? In meinem letzten Vortrag über die agilen Prinzipien und deren Praktiken kam eine Frage aus dem Publikum, die mich auch im Anschluss beschäftigt hat: „Wer ist denn eigentlich im ersten Prinzip mit Customer gemeint?“. Meine erste Reaktion war Verwunderung: natürlich ist der Kunde gemeint, wer denn…